Dasar Privasi suka2

Dasar Privasi ini menerangkan cara suka2 ("kami", "Platform", atau "suka2") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform suka2 di laman web suka2.bio, aplikasi mudah alih kami, atau sebarang perkhidmatan yang berkaitan.

suka2 mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Kami komited untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, terutamanya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat suka2 yang boleh didapati di halaman Terma & Syarat kami. Sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen ini, Dasar Privasi ini akan mengawal berkenaan perkara-perkara yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat, nombor pengenalan, maklumat hubungan, data kewangan, dan maklumat tingkah laku dalam talian.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian, perubahan, mendapatkan semula, perundingan, penggunaan, pendedahan melalui penghantaran, penyebaran, penghapusan, atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" — suka2, selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi ahli.
• "Subjek Data" — Anda, selaku individu yang data peribadinya sedang diproses oleh suka2.
• "Pihak Ketiga" — Mana-mana individu atau entiti selain daripada anda dan suka2, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi perniagaan, dan pihak berkuasa kerajaan.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web suka2, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di Malaysia.

suka2 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli dan pengguna platform kami bagi tujuan yang dinyatakan dalam bahagian berikutnya. Kategori data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

suka2 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami memastikan bahawa setiap pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah kami sebagai pengendali platform perjudian yang bertanggungjawab.

• Pendaftaran & Pengurusan Akaun — Untuk memproses permohonan pendaftaran anda, mewujudkan dan menguruskan akaun suka2 anda, serta memastikan akaun anda berfungsi dengan baik pada setiap masa.
• Pengesahan Identiti (KYC) — Untuk mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT) yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Pemprosesan Pembayaran — Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain yang berkaitan dengan akaun suka2 anda melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, DuitNow, FPX, dan bank-bank utama Malaysia.
• Penyampaian Perkhidmatan — Untuk menyediakan akses kepada permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, Over Under, dan semua produk perjudian lain yang tersedia di platform suka2.
• Komunikasi Perkhidmatan — Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini perkhidmatan, makluman keselamatan, dan maklumat transaksi melalui e-mel atau SMS.
• Pemasaran & Promosi — Untuk menghantar tawaran bonus, promosi, dan kandungan pemasaran yang berkaitan (tertakluk kepada persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa).
• Analisis & Penambahbaikan — Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, dan menambah baik reka bentuk serta fungsi platform suka2 secara berterusan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan lain yang berkaitan dengan platform kami.
• Pematuhan Undang-undang — Untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan, dan arahan yang berkuat kuasa, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Perjudian Bertanggungjawab — Untuk memantau corak perjudian anda dan, jika perlu, menghubungi anda berkenaan amalan perjudian bertanggungjawab selaras dengan komitmen kami terhadap kesejahteraan ahli.

suka2 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami boleh berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan dikawal ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Pembekal gateway pembayaran, bank, dan pembekal e-wallet yang digunakan untuk memproses transaksi kewangan anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembekal perkhidmatan Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank. Perkongsian data ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi berkenaan sahaja.
• Pembekal Perkhidmatan KYC — Agensi pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli dan mematuhi keperluan undang-undang AML/CFT yang berkuat kuasa.
• Pembekal Permainan — Syarikat pembangun permainan kasino dan slot yang menyediakan permainan melalui platform suka2. Pembekal ini hanya menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan dengan lancar.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi — Pembekal infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan, dan alat analitik yang membantu kami mengendalikan dan menambah baik platform suka2. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun — Pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan jenayah yang sah.

suka2 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan adalah seperti berikut:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan suka2 dilindungi dengan protokol enkripsi SSL/TLS 256-bit standard industri, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
• Penyimpanan Data Terenkripsi — Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi enkripsi. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan kaedah hashing sehala yang selamat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun ahli suka2 sebagai lapisan keselamatan tambahan bagi mencegah akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan Keselamatan 24/7 — Pasukan keselamatan suka2 memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Kawalan Akses Dalaman — Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi suka2 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Audit Keselamatan Berkala — suka2 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan Tindak Balas Insiden — Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas. Sekiranya berlaku pencerobohan data yang ketara, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi suka2, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan suka2 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Sila ambil maklum bahawa hak-hak ini tidak mutlak dan tertakluk kepada pengecualian tertentu di bawah PDPA. Contohnya, kami mungkin tidak dapat memadamkan data anda sepenuhnya jika kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, atau jika data tersebut diperlukan untuk tujuan pencegahan penipuan dan keselamatan platform.

Platform suka2 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar web membenarkan anda melihat, mengurus, memadamkan, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa menyekat kuki penting (essential cookies) mungkin menjejaskan fungsi platform suka2 dan menghalang anda daripada log masuk atau bermain dengan sempurna.

Dalam konteks pengendalian platform dalam talian global seperti suka2, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami. Pemindahan sedemikian mungkin termasuk pelayan yang terletak di negara-negara lain.

suka2 memastikan bahawa sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia hanya dilakukan apabila:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia; atau
• Perjanjian pemindahan data yang mengandungi jaminan perlindungan data yang memadai telah dipersetujui antara suka2 dan penerima data; atau
• Pemindahan tersebut diperlukan untuk melaksanakan kontrak antara anda dan suka2 (contohnya, untuk memproses pembayaran antarabangsa); atau
• Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemindahan tersebut setelah dimaklumkan tentang risiko yang mungkin terlibat.

suka2 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Panduan tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif — Selama akaun anda kekal aktif di platform suka2, dan selama tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi membolehkan penyelesaian sebarang transaksi atau pertikaian yang tertangguh.
• Rekod Kewangan & Transaksi — Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia.
• Rekod KYC & Pengesahan Identiti — Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang atau siasatan yang berterusan.
• Log Keselamatan & Teknikal — Antara 90 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis log dan keperluan keselamatan semasa.
• Data Pemasaran — Sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penghapusan, mana-mana yang berlaku lebih awal.
• Rekod Sokongan Pelanggan — 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir bagi tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, suka2 akan memadamkan atau memusnahkannya dengan selamat, atau menukarnya kepada format tanpa nama supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda.

suka2 sangat serius dalam memastikan bahawa platform kami tidak diakses oleh individu di bawah umur. Dalam proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform suka2 adalah diminta untuk menghubungi kami segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.

suka2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang terkini, atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Sebarang pindaan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini yang baharu.

Untuk pindaan yang ketara dan material, suka2 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama platform suka2 selama tempoh yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.

Penggunaan berterusan platform suka2 selepas tarikh berkuat kuasa mana-mana pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data suka2 melalui maklumat berikut:

• E-mel: [email protected]
• Waktu Respons Sasaran: Dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan pertanyaan yang lengkap
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
• Waktu Operasi: 24/7 — sokongan tersedia sepanjang masa

Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, pembekuan akaun, atau pengecualian diri, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan alat sokongan yang tersedia.