Terma & Syarat suka2

Selamat datang ke platform suka2. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan suka2 ("Platform", "Kami", atau "suka2") berhubung penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh suka2.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform suka2, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform suka2.

suka2 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

Istilah	Maksud
"Platform"	Laman web suka2.bio, aplikasi mudah alih suka2, dan semua perkhidmatan digital berkaitan yang dikendalikan oleh suka2.
"Akaun"	Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform suka2, mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan rekod pertaruhan ahli.
"Ahli"	Individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun yang sah di platform suka2 dan telah memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan.
"Wang Nyata"	Wang dalam bentuk Ringgit Malaysia (RM/MYR) atau mata wang kripto yang didepositkan ke dalam akaun suka2 untuk tujuan pertaruhan.
"Bonus"	Wang tambahan, kredit percuma, atau manfaat lain yang diberikan oleh suka2 kepada ahli tertakluk kepada terma dan syarat promosi yang berkenaan.
"KYC"	Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang wajib dipatuhi oleh semua ahli suka2.
"RTP"	Pulangan kepada Pemain (Return to Player) — peratusan teoretikal nilai pertaruhan yang akan dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang.
"Perkhidmatan"	Semua permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, kasino langsung, dan sebarang produk perjudian lain yang ditawarkan melalui platform suka2.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform suka2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan perkhidmatan:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang berkaitan dengan anda.
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang atau tidak sah.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Tidak menjadi wakil, pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja suka2.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun sahaja — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang secara mutlak.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan butiran lain yang diminta oleh suka2. Semua maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan peraturan KYC yang berkuat kuasa.

Setiap ahli suka2 bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan akaun mereka pada setiap masa. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kata laluan akaun dengan selamat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan tiada pihak lain yang mengakses akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Melaporkan sebarang akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan suka2 dengan segera.
• Mengemas kini maklumat akaun apabila berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.
• Memastikan kata laluan yang dipilih adalah kukuh — sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.

suka2 menyarankan agar semua ahli mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun mereka bagi menambah lapisan keselamatan tambahan. suka2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan ahli untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

Akaun suka2 adalah bersifat peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada orang lain. Setiap percubaan untuk memindahkan atau menjual akaun akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta tanpa sebarang pampasan.

suka2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran wang oleh ahli. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin (BTC), USDT, dan ETH.

Syarat-syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah sebanyak RM10 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• suka2 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit daripada sumber yang tidak dapat dikenal pasti akan dikembalikan.
• Masa pemprosesan deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran, biasanya antara beberapa minit hingga maksimum 24 jam.

Syarat-syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah sebanyak RM50 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan KYC yang boleh mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli.
• suka2 berhak untuk menahan atau menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti dipertaruhkan mengikut keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum layak untuk pengeluaran.

suka2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus aluan, bonus deposit semula, tawaran wang kembali (cashback), dan promosi musiman. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang berkaitan.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• suka2 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma.
• Promosi tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus bahawa ia boleh berbuat demikian.
• suka2 berhak untuk menarik balik atau mengubah sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau koordinasi antara pemain, akan mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan semua kemenangan.

Ahli dikehendaki membaca dan memahami sepenuhnya terma dan syarat setiap promosi sebelum menerimanya. Penerimaan bonus dianggap sebagai persetujuan terhadap semua terma promosi yang berkenaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform suka2, termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, Over Under, dan Taruhan Sukan, adalah tertakluk kepada peraturan permainan yang khusus. Peraturan terperinci bagi setiap permainan boleh didapati dalam halaman permainan berkenaan.

Prinsip Am Permainan:

• Semua permainan kasino dan slot di platform suka2 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan.
• Nilai RTP bagi setiap permainan slot dan kasino boleh dilihat dalam maklumat permainan berkenaan.
• Dalam kes pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod pelayan suka2 adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, suka2 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada ahli.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sama sekali.

Pertaruhan Sukan:

• Semua pertaruhan sukan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem suka2 dan tidak boleh dibatalkan selepas itu.
• Odd pertaruhan boleh berubah pada bila-bila masa sebelum permulaan acara sukan berkenaan.
• suka2 berhak untuk menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa perlu memberikan sebab.
• Keputusan rasmi daripada badan sukan yang berkenaan akan digunakan untuk menentukan keputusan pertaruhan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform suka2 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan semua baki wang, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar atau menggunakan akaun menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain, atau dokumen yang dipalsukan.
• Membuka lebih daripada satu akaun di bawah nama yang sama atau identiti yang berbeza.
• Menggunakan platform suka2 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, kolusi antara pemain, atau manipulasi permainan.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip komputer untuk bermain atau melakukan pertaruhan.
• Memuat naik atau menghantar sebarang kandungan yang bersifat lucah, mengancam, memfitnah, atau menyalahi undang-undang.
• Mengakses platform suka2 daripada bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui cara yang tidak bermoral atau bertentangan dengan semangat tawaran berkenaan.
• Mengganggu, merosakkan, atau mencuba untuk mengakses sistem atau pangkalan data suka2 tanpa kebenaran.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, suka2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak memihak kepada ahli — perjudian mengandungi risiko kehilangan wang dan ahli bermain atas risiko mereka sendiri.
• Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan suka2.
• Akses tidak sah kepada akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang berkaitan dengan penggunaan platform suka2.
• Keputusan pertaruhan sukan yang dipengaruhi oleh keputusan badan sukan rasmi yang berkaitan.

suka2 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan platform, ketepatan maklumat yang dipaparkan, atau kesesuaian perkhidmatan untuk tujuan tertentu.

suka2 komited terhadap perlindungan data peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan piawaian keselamatan antarabangsa yang berkenaan. Maklumat lanjut berkenaan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.

• Semua data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• suka2 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Ahli berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan suka2.
• Penggunaan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan lain di platform suka2 adalah tertakluk kepada Dasar Kuki kami.

Ahli boleh menutup akaun suka2 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki wang yang layak akan dikembalikan kepada ahli setelah proses pengesahan yang diperlukan selesai.

suka2 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang terkandung dalam dokumen ini.
• Pengesahan palsu atau penipuan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, kolusi, atau pengubahan wang haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Permintaan sendiri daripada ahli melalui program pengecualian diri perjudian bertanggungjawab.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.

Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran terma, suka2 berhak untuk merampas semua baki wang, kemenangan tertunda, dan bonus dalam akaun berkenaan.

s uka2 berhak untuk meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform suka2.

suka2 akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai pindaan yang ketara melalui:

• Notis di laman utama platform suka2.
• E-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun ahli.
• Notifikasi dalam akaun ahli semasa log masuk berikutnya.

Penggunaan berterusan platform suka2 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Adalah menjadi tanggungjawab setiap ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh kemas kini terakhir yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini akan menunjukkan bilakah pindaan terkini telah dibuat.

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang yang berkenaan. Perjanjian ini tidak semestinya membayangkan perjudian adalah sah di bidang kuasa mana-mana ahli — adalah menjadi tanggungjawab sepenuhnya setiap ahli untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di bidang kuasa mereka.

Sebarang pertikaian yang timbul antara ahli dan suka2 yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan secara langsung akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada keseluruhan perjanjian ini, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform suka2, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris

Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu-isu yang memerlukan penyiasatan lanjut, tempoh respons mungkin mengambil masa yang lebih lama dan kami akan memaklumkan anda mengenai perkembangan kes anda.

Untuk aduan berkaitan perjudian bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut mengenai alat dan sumber sokongan yang tersedia.